Una vez ingesado el oficio 4 días hábiles para dar respuesta de aceptado o no.

1. Presentar una solicitud por escrito con 10 días de antelación a la fecha que desea se transmita su mensaje, en papel membretado y firmado por el titular de la institución, no se admiten firmas por ausencia. El oficio deberá estar dirigido a nombre de:

   Lic. Francisco De Souza
   Director de Medios.
   
   
   
2. El escrito deberá indicar nombre del evento o campaña, vigencia de la misma, propósito del spot y población objetivo (estudiantes, amas de casa, profesionistas, población en general, etc.).
   
   
3. El solicitante deberá anexar al oficio de la solicitud lo siguiente:
   - Guión del spot, promocional ó cápsula;
   - Orden de Servicio para Sistema Audiometro debidamente requisitado
   - Y de ser el caso, material de audio producido, debidamente requisitado.
   
   
4. Los spots y promocionales podrán tener una duración de 20 a 30 segundos y las cápsulas de 1 a 3 minutos.
   
   
5. La Gerencia de Atención al Usuario, a través de Audiometro, llevarán a cabo la edición del material de audio, elaborará la carta de continuidad y el pautado, a efecto de garantizar que la producción y/o transmisión de mensajes institucionales se realice con total apego a las políticas y normas establecidas.
   
   
   
6. La grabación no deberá presentar saturación, el rango será en picos cero, sin ecualizaciones ni efectos.
   
   
7. Los materiales que se entreguen deberán estar en disco compacto de audio preferentemente.
   
   
8. Quien solicite la producción de mensajes, además del guión,  podrá aportar la musicalización  y/o locutores.
   
   
9. En la transmisión de los mensajes de carácter social, cultural ó promocional, las instituciones podrán emitir dos versiones por mes y se sujetarán a los voceos del Centro de Comunicaciones y avisos en casos de contingencia.

Gerencia de Atención al Usuario, ubicada en Av. Balderas No. 55, 5 º. Piso, Col. Centro, C.P. 06040, Del. Cuauhtémoc (arriba de la estación Juárez dirección Universidad). Tels. 5627.4747. El horario de recepción de solicitudes, es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

• El contenido de los mensajes deberán ser de carácter Institucional, Gubernamental y de beneficio social, no podrán contener tendencias políticas, partidistas, religiosas, lucrativas, comerciales, ni con incitaciones a la violencia, cuidando el lenguaje, evitando frases obscenas, en doble sentido, discriminativas de sexo, posición social o raza.
  
  
• La vigencia de los mensajes no excederá más de un mes en su difusión por Audiometro, no se aceptan más de dos versiones del mismo tema.
  
  
• La transmisión de los mensajes se sujetará a la disponibilidad de espacio en la barra programática, ó bien, a los enlaces de los centros de comunicación del Organismo, ya sea por la operatividad y/o en caso de que surja alguna contingencia.
  
  
• Para cualquier información adicional,  favor de comunicarse a los teléfonos:
  56.27.4812 área de Audiometro.